理念:通過提高質(zhì)量(Q)·生產(chǎn)(C·D)的管理水平,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
① 形成客戶一看就明白的工場——在生產(chǎn)管理方法上,應(yīng)用精益生產(chǎn)方式,實現(xiàn)客戶一看就明白的工廠管理。
② 所謂客戶一看就明白的工場(工場展廳化)——在質(zhì)量管理方法上,實現(xiàn)管理的可視化,即“不管是誰在什么時候都能夠看得明白”。
③ 從生產(chǎn)開始到成品出來止的物流非常流暢——在實現(xiàn)精益生產(chǎn)過過程中,對現(xiàn)場管理需要的知識即技能進(jìn)行指導(dǎo)。
現(xiàn)在的生產(chǎn)、設(shè)備沒有按工序順序進(jìn)行配置,物品一會兒去那邊、一會兒去這邊、或者去的地方根本不對讓人搞不清楚。
① 按工序順序布置設(shè)備
② 生產(chǎn)線的1個流——實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
③ 生產(chǎn)線旁邊構(gòu)建店鋪——量的管理
④ 將來提高水平后——僅生產(chǎn)能夠賣出去的產(chǎn)品,后工序領(lǐng)取、實施后補(bǔ)充生產(chǎn)
① 工序內(nèi)造就品質(zhì)
② 不把不合格流到下工序——下工序是客戶
③ 異常的發(fā)現(xiàn)和管理——一旦發(fā)現(xiàn)異常立刻停下生產(chǎn)線
確認(rèn)上述3個項目的體制,并充實管理內(nèi)容是我們工作的根本。
行動的指針是三現(xiàn)主義…現(xiàn)地 現(xiàn)物 現(xiàn)認(rèn)
※為實現(xiàn)可視化的管理道具請另外參考《生產(chǎn)現(xiàn)場的管理道具設(shè)置》
說到人,幾乎所有的人都認(rèn)為是指作業(yè)者。但在精益生產(chǎn)中所謂的人更主要是指在企業(yè)內(nèi)部左右Q·C·D管理水準(zhǔn)的以TOP為首的管理者、監(jiān)督者。
① TOP……能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的弱點的能力非常重要!指示、命令各部門進(jìn)行改善,展開公司方針
② 管理者……策劃月度實施計劃,每天、每周進(jìn)行跟蹤!目標(biāo)管理的實踐,和其他部門的協(xié)調(diào)
③ 監(jiān)督者……進(jìn)行重點指向的改善循環(huán)!每日、每刻、隨時的行動,各種道具的活用
① 工作的教育方法
② 人的管理方法
③ 改善的推進(jìn)方法
④ 安全
通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的改革,工作方法和以前要發(fā)生很大的變化,對作業(yè)者的指導(dǎo)變得非常重要!
實現(xiàn)按工序順序布置設(shè)備
① 單能工——1臺設(shè)備或者1道工序的工作
② 多工序作業(yè)——遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),在同一生產(chǎn)線內(nèi)負(fù)責(zé)復(fù)數(shù)個設(shè)備或者復(fù)數(shù)道工序(作業(yè)者的責(zé)任是遵守標(biāo)磚)
③ 生產(chǎn)線內(nèi)工作(多能工)——在生產(chǎn)線內(nèi),對其他人的工序也能夠按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行操作
④ 其他線的作來(多能工)——能進(jìn)行其他線的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),按計劃有次序指導(dǎo)培養(yǎng)
① 指導(dǎo)客戶直到他們能理解、實踐為止
② 不斷改善直到客戶滿意為止
③ 貫徹現(xiàn)場·現(xiàn)物·現(xiàn)認(rèn)三現(xiàn)主義
④ 反復(fù)自問“為什么、為什么”,找出原因進(jìn)行改善
⑤ 用自己的智慧滿足客戶的要求
① 把判斷不能做、做不來的智慧,用在思考怎樣才能做到上來
② 改善后的狀態(tài)是新的現(xiàn)狀,要進(jìn)一步思考更好的方法
③ 詢問只是一時的羞恥,不問會成為一生的羞恥
① 細(xì)節(jié)調(diào)查——從事前調(diào)查開始——專門派遣常駐人員
② 確定議案——項目負(fù)責(zé)人——巡回派遣副所長
③ 徹底實施——總指導(dǎo)——由所長親自巡回指導(dǎo)
◆ 根據(jù)客戶要求開展實態(tài)調(diào)查 ◆ 報告
◆ 相互協(xié)商管理項目 ◆ 期限 ◆ 咨詢費
追求個別效率向追求整體效率轉(zhuǎn)變
構(gòu)建樣板線 確認(rèn) 全線展開
實施改善,達(dá)成目標(biāo)姿態(tài)
運(yùn)用精益生產(chǎn)方式各手法
設(shè)置能進(jìn)行目標(biāo)管理的管理道具
培養(yǎng)能進(jìn)行維持 ◆ 改善活動的人才
※如果客戶有不滿意之處,本公司將繼續(xù)改善,延期部分不另外收錢。
① 請明確改善范圍——關(guān)于活動(簽約)范圍處明確
② 請明確生產(chǎn)工場想達(dá)到的姿態(tài)——硬件部分以及軟件部分分別明確
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